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网购貂绒大衣有假 淘宝卖家承诺“假一罚十”有效吗?

  李女士在网上购买了一款貂绒大衣。网站销售页面上有“狐狸毛领、百分百水貂绒”的宣◆●△▼●传用语,商品详情中介绍面料为貂绒,面料主材质含量95%以上★▽…◇;样品图片关于面料的介绍为“XX原料供应商为中国最大的貂绒纱线生产和出口企业、XX貂绒原料都经过第三方检测假一罚十”。该商品吊▲★-●牌上标明面料成分为95%特种动物纤维、5%锦纶。

  可收◇•■★▼到大衣后,李女士仍然不放心,后经相关部门检验,结论为锦纶23.9%、兔毛△▪▲★◇▽▼•□△76.1%。

  贵州慎行律师事务所金家▷•●特律师解答:《消费者权益保护法》 第20条规定,经营者向消费者提供有关商品▪▲□◁或者服务的质量、性能、用途、有效▼▲期限△▪▲□△等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  该网店的行为已经构成欺诈,且其在销售网页上标注了•□▼◁▼☆△◆▲■“假一罚十”字样,应视为其◆◁•对销售的商品质量•☆■▲作出了承诺。李女士作为消费者可依此主张赔偿,即要求返还购物款并赔偿十倍价款。

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